铂涛集团是中国富有创新影响力的企业之一,专注体验消费领域,深入消费者真实需求,从独特的出行与休闲生活体验和价值诉求出发,打造会员和品牌创建两大战略平台,从而为消费者提供丰富的体验生活圈。
职位描述:4-6万
岗位要求:
.身高要求:女158cm以上,男170cm以上;
.大专以上学历,品貌端正,普通话标准,良好的服务意识;
.熟练使用电脑及办公设备;
.工作勤奋踏实,有相关的团队管理能力及经验;
.有一定英语口语会话基础,具有从事酒店前厅工作2年以上经验。
岗位职责:
.负责安排和协调前台接待员为客人提供接待、问询、入住、结账等服务;
.负责安排和协调酒店大堂的对客服务工作。及时处理酒店内的各种宾客关系问题。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务;
.督导和培训前台接待员按标准流程实施和完成任务;
.安排和协调前台接待与酒店其他各岗的操作衔接工作;
.对酒店总经理负责。接受酒店总经理指派的任务。
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