王婕霏(骨干教师)

   名:王婕霏

   系:酒店管理专业

学历职称:讲师/硕士在读

研究方向:市场营销、人力资源管理

联系方式:57859389@qq.com

教育背景:香港理工大学酒店与旅游业管理学院硕士在读

工作经历:

2014-至今,三亚学院国际酒店管理学院,从事教学科研工作。

国际注册专业礼仪培训师、高级礼仪培训师、全国核心能力认证高级礼仪指导师、高级茶艺师、电子商务师。进入高校之前曾任职于上海Howard JohnsonInterContinental Hotels Group国际连锁品牌酒店从事房务管理工作。担任省内外多家国际连锁品牌酒店员工培训老师、院校中级茶艺师培训老师。

主讲课程:前厅服务与管理、国际旅游企业数字化营销与推广、酒店接待礼仪、奢侈品鉴赏、酒店公共关系、茶文化与茶艺鉴赏。

科研项目:

2018年海南省社科规划课题,以国际连锁品牌酒店为依托实现泛南海旅游经济圈城市间客源资源共享研究[HNSK(YB)18-67]。(第二署名,结项)

2018年中国科协办,海南省地方科协承接政府转移职能工作情况及自贸区(港)建设迎来的新机遇[科协办函厅字[2018]78]。(第三署名,结项)

学术著作:

《核心竞争力-现代企业人力资源管理与操作实务》,中国商业出版社,2016年,主编;

《新编礼仪教程》,新华出版社,2009年,参编。

学术成果:

社会化媒体背景下企业品牌形象提升策略—以旅游类企业为例[J].商业经济研究,2021(02):67-69.

再论“智慧酒店”对顾客体验的价值感知[J].中国管理信息化,2020,23(07):93-95.

基于消费者心理的奢侈品营销策略探讨[J].商业经济研究,2020(06):70-72.

泛南海旅游圈视角下国际连锁品牌酒店客户信息共享与保护研究[J].经济研究导刊,2020(08):104-106.

以KSA能力为导向的本科餐饮管理人才培养模式[J].教育观察,2019,8(36):126-128.

数字化营销对现代酒店的影响与对策研究[J].中外企业家,2019(09):105-106.

高端酒店薪酬体系优化探析[J].全国流通经济,2019(07):55-57.

高校酒店管理专业实践教学改革的构想[J].旅游纵览(下半月),2018(06):230-231.

基于在线旅游平台的酒店宾客关系管理优化研究—以三亚万豪品牌酒店为例[J].时代农机,2017,44(10):178-180.

海南度假酒店的品牌形象塑造与维护[J].时代农机,2017,44(04):103-105.

酒店人力资源分析及其改进措施[J].旅游纵览(下半月),2016(02):83.

基于低碳旅游视角的酒店管理模式探索[J].科技资讯,2015,13(13):157.

学业指导:

指导学生团队参加省级创新创业项目海南自贸区(港)建设背景下知名品牌企业对三亚旅游城市品牌形象塑造与传播的影响研究(项目编号:S201913892032)”立项;

指导学生参加希尔顿酒店举办的“2019年希尔顿海南北区联合青年日-创业达人”,获冠军队伍奖;

获奖:第六届海南省高校青年教师教学大赛/优秀奖。



三亚学院旅业管理学院创建于2005年7月,是海南省三亚市第一个本科高等旅游教育单位学院目前设有会展经济与管理和旅游管理两个专业,依托国际旅游岛建设,在全域旅游的大背景下旅游管理专业紧贴市场需求下设高尔夫管理、旅行社管理、邮轮管理与服务等3个特色专业方向。学院现有省级精品课程2门,省级教学成果奖1项,校级重点学科1项,校级教学团队1项,校级精品课程3项,初步构建了以旅游管理、会展经济、旅游新业态、旅游规划、休闲产业、生态等为特色的学科专业体系格局。学院以应用型特色人才为导向,围绕海南国际旅游岛发展新业态,依托海南国际旅游岛建设发展大格局,基于地方经济发展人才需要,初步构建出以“大旅游、大休闲”为核心,瞄准以旅游新业态产业链布局为发展导向,积极培育社会发展需求集中的优势旅游人才并日益成为海南国际旅游岛建设的重要人力资源支撑。

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