旅游与酒店管理学院王婕霏老师参加CVCC核心能力高级礼仪指导师培训


  • 2019
  • 11/25
  • 13:00
  • 学术交流

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    为提升旅游与酒店管理学院专业教师的职业能力和职业竞争力,帮助教师掌握CVCC培训内容和教学规范,旅游与酒店管理学院王婕霏老师于2019年11月22-24日赴广州参加教育部高校毕业生就业协会核心能力高级礼仪指导师培训班。此次培训涵盖礼仪课程设计、授课技巧、政务礼仪、商务接待礼仪等内容。授课专家由知名礼仪与公共关系专家、中国人民大学教授、外交学博士生导师金正昆教授担任。

    金正昆教授授课内容主题有礼仪文化、社交礼仪与服务礼仪、商务/政务礼仪与国际礼仪、礼仪方法研究以及教师的自我提升。在国内/国际政务礼仪课程中,金正昆教授从服务温度、细节完美、准确无误、尽显尊贵和机动灵活五个方面讲解了政务接待的核心要素,通过案例展示了政务接待中的“关键节点、主次分明、少而精准、因地制宜、因事而定”的减法原则。

    金正昆教授认为在互联网时代的礼仪培训教育需要工匠精神,用心、耐心、诚心。注重因材施教,更应强调礼仪之道,即礼仪的文化内涵及礼仪教育者素养的培训。通过“有吸引力的题目引起学习兴趣、概念的诠释理论、逐点讲解知识、有效的训练技能和场景的演绎应用”构建新的礼仪课程五部曲。

    此外,金正昆教授课上多次强调礼仪教学一定要从中华文化的经典中汲取智慧,并引经据典,用《论语》、《道德经》、《礼记》的经典章句来解释礼仪的文化内涵,礼仪素养的提升之道。

    旅游与酒店管理学院高度重视教师理论文化修养和职业素养的提升,通过对教师的在职培训提升专业技能,指导实际教学,让老师真正做到“在学中用,在用中学”,引导学生乐学、好学、善学,从而全面提高课程教学质量。



    文:王婕霏

    图:王婕霏

    编辑:牛茂童

    责编:王婕霏


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三亚学院旅业管理学院创建于2005年7月,是海南省三亚市第一个本科高等旅游教育单位学院目前设有会展经济与管理和旅游管理两个专业,依托国际旅游岛建设,在全域旅游的大背景下旅游管理专业紧贴市场需求下设高尔夫管理、旅行社管理、邮轮管理与服务等3个特色专业方向。学院现有省级精品课程2门,省级教学成果奖1项,校级重点学科1项,校级教学团队1项,校级精品课程3项,初步构建了以旅游管理、会展经济、旅游新业态、旅游规划、休闲产业、生态等为特色的学科专业体系格局。学院以应用型特色人才为导向,围绕海南国际旅游岛发展新业态,依托海南国际旅游岛建设发展大格局,基于地方经济发展人才需要,初步构建出以“大旅游、大休闲”为核心,瞄准以旅游新业态产业链布局为发展导向,积极培育社会发展需求集中的优势旅游人才并日益成为海南国际旅游岛建设的重要人力资源支撑。

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