非同凡响,非凡体验 ——旅酒学院学生参加亚特兰蒂斯酒店实习工作


  • 2021
  • 07/29
  • 11:00
  • 实习实训

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    21学年实习期,是大学四年之中最不一样的一学期。7月12日是我院学生作为亚特兰蒂斯酒店实习生的入职日。以实习生的身份来到亚特兰蒂斯酒店,就应严格以员工的要求来规范自己。亚特兰蒂斯酒店人力资源的同事们对实习生的到来表示热情欢迎。大家首先进行了三天的入职培训,了解亚特兰蒂斯酒店的产品知识、各个部门部署、工作防护安全意识等,同时参观了水族馆、海豚小岛。


实习生入职培训

    三天的入职培训结束后,我院实习生拿到了属于自己的名牌。由各个部门的负责人带领去到各自工作岗位。我院实习生分配在房务部、餐饮服务部、水世界客服中心等工作岗位。每位新入职同事都会配备一位伙伴,帮助解决问题,促使实习生们更好地融入亚特兰蒂斯这个大集体。


参观失落的水族馆

参观亚特兰蒂斯酒店的豪华套房

    实习已有两个星期了,我院实习生也在不断适应新环境和学习岗位工作知识内容。在房务部的前台接待中,实习生需要熟记酒店的产品知识,各种房型的简称、特点,学会操作Opera流程;在餐饮服务部,实习生需要热情待客,做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。


亚特兰蒂斯酒店餐饮服务部

亚特兰蒂斯酒店客服中心

亚特兰蒂斯酒店前台接待

    7个月的实习期,实习生们将会在这里不断成长、不断进步,收获知识、收获经验。在熟知亚特兰蒂斯酒店的企业文化与内涵的前提下,亲身去体会工作的“酸与甜”。在实习期间,实习生们都会从不适应到开始慢慢学会去适应新环境,去克服实习工作中的困难。
    最后,希望在亚特兰蒂斯实习的学生们能够有一个让自我满意的实习体验,丰富知识积累人生经验,顺利完成实习期任务。





    文:李丹

    图:李丹

    编辑:李如跃

    责编:李如跃

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三亚学院旅业管理学院创建于2005年,是海南省三亚市第一个本科高等旅游教学科研单位,开设旅游管理专业、会展经济与管理专业、休闲体育(高尔夫)专业。拥有科研机构:翟明国院士工作站、海南旅游消费研究院、海南省度假酒店与住宿业研究基地、海南省旅游新业态研究中心、休闲度假研究中心,以及省级旅游实验教学示范中心。海南省特色重点学科方向和旅游管理专业硕士单位。学院以应用型特色人才为导向,学院以国际化办学理念,深度协同的“政、校、行、企”合作办学和“订单式”人才培养为特色。基于区域经济发展人才需要,以“大旅游、大文化、大休闲”为核心,瞄准数字化、以旅游新业态产业链布局为发展导向,积极培育社会发展需求集中的优势旅游人才并日益成为海南自由贸易港建设的重要人力资源支撑。

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