非同凡响,非凡体验 ——旅酒学院学生参加亚特兰蒂斯酒店实习工作


  • 2021
  • 07/29
  • 11:00
  • 实习动态

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    21学年实习期,是大学四年之中最不一样的一学期。7月12日是我院学生作为亚特兰蒂斯酒店实习生的入职日。以实习生的身份来到亚特兰蒂斯酒店,就应严格以员工的要求来规范自己。亚特兰蒂斯酒店人力资源的同事们对实习生的到来表示热情欢迎。大家首先进行了三天的入职培训,了解亚特兰蒂斯酒店的产品知识、各个部门部署、工作防护安全意识等,同时参观了水族馆、海豚小岛。


实习生入职培训

    三天的入职培训结束后,我院实习生拿到了属于自己的名牌。由各个部门的负责人带领去到各自工作岗位。我院实习生分配在房务部、餐饮服务部、水世界客服中心等工作岗位。每位新入职同事都会配备一位伙伴,帮助解决问题,促使实习生们更好地融入亚特兰蒂斯这个大集体。


参观失落的水族馆

参观亚特兰蒂斯酒店的豪华套房

    实习已有两个星期了,我院实习生也在不断适应新环境和学习岗位工作知识内容。在房务部的前台接待中,实习生需要熟记酒店的产品知识,各种房型的简称、特点,学会操作Opera流程;在餐饮服务部,实习生需要热情待客,做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。


亚特兰蒂斯酒店餐饮服务部

亚特兰蒂斯酒店客服中心

亚特兰蒂斯酒店前台接待

    7个月的实习期,实习生们将会在这里不断成长、不断进步,收获知识、收获经验。在熟知亚特兰蒂斯酒店的企业文化与内涵的前提下,亲身去体会工作的“酸与甜”。在实习期间,实习生们都会从不适应到开始慢慢学会去适应新环境,去克服实习工作中的困难。
    最后,希望在亚特兰蒂斯实习的学生们能够有一个让自我满意的实习体验,丰富知识积累人生经验,顺利完成实习期任务。





    文:李丹

    图:李丹

    编辑:李如跃

    责编:李如跃

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