2025年11月29日启幕的“AI赋能 聚力共生”海南高等教育创新发展国际论坛，在三亚顺利落下帷幕。我院以“项目制、真题真做”模式推进论坛服务实践，旅游与酒店管理学院学生组队深度参与，将专业学习转化为服务实效，全程保障盛会平稳推进。
本次服务以“真实项目”为载体：启动前两周，专业教师牵头成立项目组，围绕接待礼仪、应急处置等开展专项教学，学生以小组为单位研学嘉宾资料、打磨茶歇摆台等细节，把课堂知识融入实操筹备。
论坛闭幕间隙，我院组织采访交流活动，我院参与服务的学子在采访中分享实践感悟，畅谈成长收获。茶歇组同学受访时说：“课本里的茶歇动线设计终于落地，反复调整摆台间距、测量取餐步距，才懂专业服务的细节精髓。”接待组的同学坦言“从‘课堂模拟’到‘真实会场’，终于懂了接待服务‘多想一步’的专业逻辑”；另一位同学也说“以前觉得‘服务质感’是虚的，这次为怕冷的嘉宾准备温茶被夸‘贴心’，才知道专业就是把细节做进需求里”。宣传组同学表示：“规划拍摄点位、抓取论坛亮点，兼顾记录精准度与传播时效性。”另一名宣传组同学坦言：“提炼嘉宾发言核心，提升了专业视角下的内容整合能力。”
此次项目制实践，是我院“以真项目育新人”的生动体现，既助力论坛顺利举办，也让学生在实战中实现了专业成长。此次采访既记录了志愿成效，更展现了我院育人成果与学子良好风貌。
文：韩 颖
编辑：韩 颖
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