十二月的三亚，落笔洞畔的骄阳依旧炽热。对于三亚学院2025级的新生而言，这场军训不仅是体能的磨砺，更是一场关于意志的洗礼。
而在迷彩汇聚的训练场一角，一场特殊的“教学活动”正在进行。不同于教室里的理论传授，今天，三亚学院旅游与酒店管理学院酒店管理专业主任鲍富元教授与王婕霏老师将课堂搬到了军训前线。他们带来的不是教材，而是几十杯沁人心脾的奶茶和热腾腾的烤红薯，为正在经受烈日考验的酒店管理专业新生上了一堂关于“关怀”与“服务”的生动第一课。
在慰问品的选择上，酒店管理专业展现出了特有的细腻与周全。“奶茶代表着年轻人的活力与甜蜜，而烤红薯则代表着一种踏实、温暖和饱腹感。”这一“冷热搭配”在现场产生了奇妙的化学反应。老师们没有简单地分发物资，而是如同在酒店大堂迎接贵宾一般，微笑着将慰问品递到每一位同学手中。一位手捧热红薯、喝着冰奶茶的新生感慨道：“原本以为军训只有汗水，没想到还有这种‘反差萌’的惊喜。”这种超越常规预期的关怀，恰恰暗合了酒店管理行业中“惊喜服务”的精髓——在客人未曾想到的地方，给予最妥帖的照顾。
图1 鲍富元教授为军训学子送去温暖
“立正时的纹丝不动，就是未来职业形象的基石；队列里的令行禁止，就是未来团队协作的保障。”鲍富元教授在与学生交流时，敏锐地捕捉到了这些细节。他指出，酒店管理专业不同于其他学科，它要求从业者不仅要有过硬的技能，更要有一颗敏感、细腻、懂得换位思考的心。
此次慰问，实际上是一次角色的互换。平日里，学生们在学习如何服务他人；而在军训这个极度疲惫的时刻，专业领导和老师们化身为“服务者”，用实际行动告诉新生：要学会爱人，必先感受被爱；要懂得优质服务，必先体验过被尊重的温暖。这种言传身教，比书本上的“宾客至上”来得更加震撼和具体。
图2 专业领导与老师和军训学子合影
现场，新生组成的方阵虽然皮肤黝黑，但眼神明亮。老师们细心地询问了女生们的体能状况，并叮嘱大家既要刻苦训练，也要科学调整。这种细致入微的关怀，体现了旅游与酒店管理学院一贯秉持的人文底色。在这里，军训不再仅仅是枯燥的操练。当带着烟火气的烤红薯香味在训练场散开，当奶茶的冰凉驱散了暑气，一种属于“酒管人”的归属感油然而生。这不仅是对身体的补给，更是对精神的抚慰。
这次慰问，不仅是一次简单的物资发放，更是一次职业精神的预演。它以一种温柔而有力的方式告诉每一位新生：在未来的职业道路上，无论面对何种挑战，心中有爱，眼中有光，手中有活，这就是三亚学院酒店管理专业学子应有的模样。
图：鲍富元
编辑：韩 林
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