近日,我院教师荆耀霆老师完成在海南文华航旅集团的暑期挂职任务。此次挂职围绕研学旅游业务、国际旅游营销推广等核心板块,深入企业一线参与实际业务,在积累行业经验的同时,也为校企协同育人与航旅行业发展注入新思考。

海南文华航旅集团旗下涵盖海南龙晖投资集团有限公司、海南文华旅业集团有限公司等主体,业务布局多元且专业,既构建了 “+ 旅游” 的多元化产品框架,又深耕 “旅游 +” 的专业化领域。依托海南自贸港政策优势,集团国际旅游接待业务增量显著,已成为发展重心,这也为此次挂职提供了丰富的实践场景。
挂职期间,荆耀霆老师分赴集团旗下海南文华旅业(海口)与三亚越菲国旅(三亚分公司),承担不同岗位核心工作。在海口板块,聚焦研学旅游业务,以计调身份系统熟悉旅行社计调全流程,深度参与旅游线路设计与成本核算工作,并协助组织三亚旅游同行踩线活动,将理论知识与实际业务紧密结合;在三亚板块,化身国际旅游营销专员,积极投身入境旅游目的地产品推介,面向越南、菲律宾等市场参与 “三亚包机产品推荐会”,助力集团国际旅游产品的海外推广。



除业务实操外,还全程参与国际旅游接待业务,沉浸式体验从客户对接、行程落地到服务反馈的全流程,精准把握国际游客需求与服务标准。同时,主动对话航旅行业从业者,结合自身产学研背景,围绕旅游人才培养展开深入探讨,形成多项具有实践价值的思考成果。


针对当前国际旅游市场趋势,荆老师观察到两大核心特征:一方面,“为情绪价值付费” 成为主流,游客更注重体验感,个性化、定制化团体旅游行程需求激增;另一方面,“政府主导、企业主体、市场运作、社会参与” 的多元协同模式,已成为国际旅游营销的重要路径。基于此,进一步提出产学研背景下旅游人才培养的三大方向:一是强化跨文化能力,培养多语言掌握与文化敏感度;二是提升数字营销技能,掌握 SEO 优化、数据分析等实用工具;三是聚焦产品创新策划,打造贴合市场需求的专业化、特色化旅游产品。
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此次挂职不仅是一次行业实践,更实现了 “实践赋能教学、成果反哺行业” 的多重价值。在未来的教学过程中,将把挂职中接触的“+ 旅游”“旅游 +”产品创新、国际旅游数字营销等真实案例融入《旅游市场营销》《旅游网络营销》《旅游接待业》等课程中去,进一步更新教学内容与实践模块,提升课堂与行业的贴合度。也将进一步把此次挂职的经验与思考转化为实际行动,持续深化校企合作,推动旅游行业实践与教育教学的深度融合,为培养更多符合行业需求的高素质旅游人才、助力海南旅游产业高质量发展贡献力量。




