2015年10月21日早,三亚学院旅业管理学院受邀参加《海南省旅游质量发展纲要(2015-2020)》暨《海南省国际旅游岛旅游服务标准体系建设研究》研讨会。我院柴勇院长应邀参加了此次研讨会。
首先,大会提出了《海南省国际旅游质量发展纲要(2015-2020)》的主要内容。主要是从我省旅游质量发展现状、发展形势进行分析;到总体发展思路、发展方向、发展目标的最终确定;到发展方案探讨以及保障措施的制定;到今后5年我省的旅游发展规划详细且系统的阐述。会议也表明,我省将以改善旅游环境和提升设施质量、旅游产品质量、旅游服务质量为目标,以标准化建设为手段,全面打造我省旅游品牌,进一步改善我省旅游服务质量。并且我院在这之中将发挥不可小觑的作用,专业人才也将一批批从我院运输到旅游的各个行业上去。
会议现场各级领导
此次研讨会,以纲要主要内容中的旅游服务质量为研究对象,进行研讨。会议提出以提高游客满意度为目标,以市场化和企业化改革为方向,对旅游交通要素进行国际化改造,逐步实现交通运输方式之间“零距离换乘”和旅游交通服务业的集团化、网络化发展。我省将鼓励航空公司增加进出海南岛空中航线;支持旅游企业开展包机业务;逐步开通海南与主要客源地之间的“空中快线”;实现公交化运营在开通环岛铁路客运的基础上,条件成熟时开通环岛旅游专列,为开展环岛旅游创造便利条件。我省也将推进旅行社改革、重组和业务创新,完善散客旅游服务体系,建立健全旅游批发零售体系。当然,鼓励旅行社经营综合业务以及鼓励中小型旅行社向特色化、专业化方向发展也是必要的。此外,我省还将支持旅行社兼并重组;培育若干实力雄厚、竞争力强、品牌优势突出的大型旅行社集团;推进旅行服务的集团化、网络化、国际化。
柴勇院长发表讲话
我院于大会的铭牌
对此,我院柴勇院长提出我院将提高对学生的导游专业素质和能力的培养力度,在我省大力鼓励专业技术人员参与旅游发展的现况下,我院将大力配合,让我院培养出来的专业学生已及专业老师从事导游、或是专业顾问等工作。我院也将支持旅行社发展壮大,为旅游提供更多有能力的人才,培育出有素养的人才,向我省的旅游业服务提供最重要的保障。
实习采编:杨佳 文编:周敏 图片由学院提供
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