10月27日上午，我院刘朝霞和裴盈盈老师一同前往三亚悦榕庄精品酒店看望正在实习的同学们。同学们很激动的积极讲述自己实习感受以及在岗位上遇到的困扰。针对同学们陈述的关于工作及自身所遇到的问题，两位老师认真做了记录，并且给大家提了一些好的建议，帮助大家更好地解决困扰自己的问题。
同学们与老师交流实习心得
从7月份入职以来，结合同学们的要求及酒店的需求，大家分在了不同的岗位。如前厅接待1位同学，礼宾部1位同学，精品阁1位同学，其余的同学则在餐饮及沙滩吧的相关岗位上。此次座谈会，同学们畅所欲言，谈了自己实习三个月以来的感受以及在工作及生活中遇到的问题。如负责提供礼宾服务的邵康康同学谈到自己的工作内容，开观光车接送客人、帮助客人运送行李、介绍客房等，因经常需要与客人进行交流，在礼仪与沟通方面学到了不少东西，并能把在书本上学到的部分东西直接应用到实践中去，觉得实习生活过得很充实。还有侯奕同学的工作则较为辛苦，因为餐饮部岗位缺人，在忙完沙滩吧工作的同时，还需要负责餐饮的一些工作，心理压力较大，但该同学态度非常积极，对工作的热情从未减退。在餐饮部实习的同学普遍反映工作压力较大，需要经常加班。但在别的同学帮助下及老师们的开导下，调整了自己的工作态度，对未来的工作还是充满了信心。在生活方面，大家都表示，对当前的状态还是比较满意，存在的小问题自己也能很好的解决。指导老师们认真听取了大家的意见，把问题也都一一记录在案。经过此次座谈，发现同学们实习的状态还是非常积极，对目前的岗位比较满意。最后，三位老师对同学们的实习表现给予了肯定，并且鼓励大家继续保持这种积极的状态，利用好这么难得的一个实习机会，为以后自己的职业生涯作好规划。
座谈会结束后，两位老师与酒店人事部负责人刘经理进行了沟通，把同学们谈到的在工作中碰到的一些难题进行交流，希望酒店在这些方面能够有所改善，让实习的同学得到更好地培训。对此，沈经理也进行了表态，表示对同学们的反映的问题一定尽快解决，为同学们提供一个更好的实习环境。
（文：由邮轮专业方向提供）
（图：由邮轮专业方向提供）
（编辑：李湘婷）
（责编：李湘婷）
CONTENT END
