见微知著，用案例点亮课堂 ——酒店（专升本）2101班宣传稿

    首先，学生刘晨曦和大家分享的案例是酒店盲盒促销方式。部分酒店会在淡季期间推出盲盒套餐。客人在购买价格固定的盲盒套餐后，在规定时间内可以到店抽取奖品，基础奖品为酒店基础房型含早餐套餐，另外还有机会抽取到酒店其他优质房型及附加赠品。如此以来顾客有机会用最优惠的价格体验到酒店的优质房型和服务。刘晨曦认为酒店盲盒活动的推出在酒店淡季期间能够吸引到更多顾客，提高酒店收益。因为当下抽盲盒的方式深受年轻人喜爱，并且操作简单，容易让大部分人所接受。

    随后，学生余昕悦分享了她的收获：智慧旅游适老化（智能和老年化相结合）的普及。当下旅游企业考虑到不少老年人不会使用智能产品，推出了带有“长辈模式”的景点APP。比如对界面进行优化、增大字体的同时还带有景点的语音介绍，购买门票时针对老年游客附带景区纸质版讲解等。老年客户不仅可以在手机上预约，到达景点后如果不会使用线上支付也可直接线下使用现金支付。余昕悦表示，目前我国老年旅游市场不断扩大，据数据显示老年人市场占比约20%，但仍有很多老年人因为不会上网、不会使用智能产品等原因无法充分享受智能服务带来的便利，所以发展智慧旅游适老化是必然趋势。