旅酒学院将实践应用和毕业出口作为实践教学的出发点,通过“三级实习”(认知实习、专业实习、毕业实习)制度,深化学生对行业、职业、专业的综合认知,开阔专业视野及提升综合应用能力。
2023年暑期,我院21级各专业学生陆陆续续在旅游、酒店、高尔夫球行业知名企业开始专业实习,校内教师专业指导、校外实践经验联合进一步培养在校大学生的认知能力、适应能力、实践能力、思想能力与领导能力。
现在让我们来一睹21级学子专业实习风采吧。
酒店管理2101 虞涵婷
实习单位:三亚天丽湾凯悦酒店
实习岗位:前厅部总机实习生
主要工作内容:接听顾客电话,为顾客提供咨询;运用Opera系统帮助客人查预定信息;协助处理各种紧急情况。
实习感受与收获:经过一个月的实习,通过电话遇到了各种各样的咨询问题,我已经能够独自处理各种问题,期间我收获、体会颇丰。一方面,在这一个月时间里,我感受到了加强英语口语锻炼的重要性,可以更好地运用Opera系统,与国际客人进行基本的信息交流,为客人提供更好的旅游体验;另一方面,擅于沟通交流、耐心细心处理各类问题非常重要,总机工作主要是通过电话进行沟通,无论是何种情况,有条不紊、沉着冷静才能更好地开展工作。通过一个月的实习与学习,我相信我将会更好地运用专业知识到实践中,提升我的沟通能力、学习能力。
会展2101 汪欣
实习单位:北京国际会议中心
实习岗位:会展部实习生
主要工作内容:参与各级各类会议的筹备工作;主要负责协助会展组织筹备和执行方面的工作。
实习感受与收获:北京国际会议中心会展部是一家知名的会展管理和运营机构。在专业团队的指导下,我深入了解了会展行业的运作方式和业务流程。我参与了多个会议的筹备工作,包括国家政府会议、行业展览和商业会议等。在活动中,我主要负责协助会展组织筹备和执行方面的工作。主动学习并掌握了会议举办流程,包括会前筹备、场地布置和接待各位贵宾等等。积极参与项目会议和讨论,与团队成员紧密合作,确保相关会议的顺利进行。深入了解了会展行业的市场需求和最新趋势,主动学习如何制定有效的活动策划方案。同时,也不断学习如何与供应商和合作伙伴进行合作,协商和管理,并确保会议项目按时、高质量地完成。通过这些实践,我锻炼了自己的团队协作和应变能力,学习了如何在压力下保持冷静和高效。此外,我深刻意识到在会展行业工作需要细致的观察力、协调能力和创新思维。这次实习也加强了我对团队协作和沟通的重要性的认识,以及如何处理复杂的项目和客户关系。衷心感谢老师对我们的关心与帮助,我将始终对会展行业保持浓厚的兴趣和热情。
智慧旅游2101 方依琳
实习单位:三亚千古情景区
实习岗位:市场部商业组实习生
主要工作内容:负责景区内上礼品店的基础运营、货物销售;负责仓库的盘点与整理;为景区顾客提供简要咨询。
实习感受与收获:实习期间,我主要负责景区内礼品店的日常基础运营以及店内货品的销售。在这期间,我学习到了很多销售的技巧与实践经验,通过与客人的良好沟通增进了我对不同顾客群体消费需求、消费特点的了解,并培养了我的主观能动性。库存整理、商品陈列、业绩报表整理、制定商店营业销售计划等都属于我的工作范畴,可以将学到的知识运用到实体商店的运营。虽然工作的内容都大致相同,但我永远期待着明天会发生什么不同的事情。每天从工作中所领悟到的东西都在不断地变化,让我不断地学习、体会和发现。通过这些经历,我可以逐渐改善不足之处、挖掘潜力,学会如何更好地适应社会与市场,不断提升自己的技能和能力。工作是辛苦的,但我每天都努力学习,始终保持学习的热情,不断地进步和提高自己的能力,尽我所能地好好工作,谦逊地学习和成长。
会展2101 王海兴
实习单位:海南唯町秀文化传播有限公司
实习岗位:现场执行部实习生
主要工作内容:参与制作展会的基础的模型和场景;整理和盘点物料,协助管理仓库;负责展会的现场活动准备工作和具体执行工作;
实习感受与收获:一个多月实习,我深入接触了会展行业。初步入社会,自觉、主观能动性、自我管理能力显得更为重要,因为不会像在学校一样有老师监督,这也是我实习期间要重点培养的。一场活动下来,从前期策划、准备到现场的执行再到结束后的复盘,让我真正体会到会展人的不容易,也让我成长了不少。新事物的学习、积累实践经验就是我的实习目的之一,如SU绘图软件、活动物料盘点与整理、简单的手工以及活动的流程,我相信在未来几个月时间里一定会学会许多新知识。
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