三亚学院旅游与酒店管理学院智慧旅游专业2301班的陈昊斌同学，即将在万宁石梅湾艾美酒店圆满完成专业实习。作为实习指导老师，旅游管理专业的余燕伶老师在跟踪其实习进程、与企业导师交流的过程中，清晰地见证了一位学子如何在校企合作搭建的平台上，将课堂所学转化为职业素养，迈出从校园到职场的坚实一步。
深化校企合作，搭建实践育人平台
昊斌同学所在的万宁石梅湾艾美酒店，是我院重要的校企合作实践基地之一。双方长期致力于通过产教融合，为学生提供真实、优质的职业环境。在礼宾部这一核心岗位，他系统承担了迎宾接待、行李管理、信息咨询及协调工作。根据企业反馈，他以专业姿态践行“微笑服务”，快速响应客人的叫车、大巴预订等需求，并主动熟悉周边设施与应急流程，展现了良好的沟通能力与应变素质。企业导师评价道，他不仅协助团队保障了客户体验的流畅，更在实践中深入学习了高端服务业的规范与细节管理。这种将课堂理论无缝对接至真实业务场景的模式，正是校企合作育人的核心价值所在。
学生在历练中感悟“服务温度”
在与昊斌同学的定期交流中，余燕伶老师能深切感受到他对岗位理解的深化。他谈到，实习让他深刻体会到“细节决定体验”的真谛——一句及时的问候、一次主动的行李搬运，都能让客人感受到服务的温度。面对客人临时更改行程等突发状况，他学会了快速沟通与灵活应对是关键。尽管长时间站立和随时待命的工作状态充满挑战，但他从中收获了宝贵的解决问题能力和强烈的职业认同感。他总结道，服务不仅是技能，更是用心传递善意的态度。这份感悟，超越了单纯的知识积累，是心智与情商的全面成长，也是我院“走进校园的目的是为了更好地走向社会”办学理念的生动体现。
积累职业资本，铺就未来就业通途
这段高质量的实习经历，无疑为昊斌同学未来的就业之路奠定了坚实基础。首先，通过在高星级酒店的实战，他积累了极具竞争力的行业经验，熟悉了头部企业的运营标准与服务哲学。其次，他在实习中锻炼的沟通力、应变力和抗压力，是任何用人单位都极为看重的软实力。更重要的是，这段经历帮助他清晰了职业方向，建立了职业自信。目前，学院正依托校企合作网络，持续为他这样的优秀实习生提供就业推荐与职业发展指导。可以预见，凭借在万宁艾美酒店积累的宝贵经验，他将在未来的职场竞争中占据主动。
昊斌同学的实习案例，是我院深化产教融合、校企合作人才培养模式的一个缩影。我们坚信，通过持续强化与行业领先企业的合作，将人才培养的链条延伸至真实职场，定能助力更多学子在服务行业中发光发热，成就精彩职业生涯。
图文：陈昊斌
编辑：谭 啸
一审一校|王秋娜
二审二校|杨 乐
三审三校|慧 川
