为深化文旅人才培养模式改革，推动课堂专业知识与行业前沿实践深度融合，夯实学生专业服务技能、塑造全能职业素养。近期，三亚学院旅游与大健康学院2024级旅游管理专业的部分学子，入驻高端标杆酒店——三亚艾迪逊酒店开展顶岗专项实习。本次实习依托三亚优质文旅产业资源，携手行业顶奢品牌搭建全覆盖、多岗位的实战育人平台，是旅游管理专业立足产业、对接高端岗位、提升人才培养质量的重要举措。
三亚艾迪逊酒店作为我院长期实习合作单位，行业品牌实力雄厚、知名度与影响力稳居行业前列。酒店隶属于万豪国际酒店集团高端奢侈酒店品牌，是亚太区首家、全球第四家艾迪逊品牌酒店，于2016年12月正式落地三亚海棠湾，区位优势得天独厚。酒店拥有501间宽敞客房，包含45间特色套房与12座私人别墅，同时配备晋餐厅、天鹭餐厅、鲜海中餐厅、海滩烧烤餐厅四大主题餐厅，以及星空吧、海滩俱乐部两大特色休闲空间，业态覆盖客房、餐饮、前厅、礼宾、休闲娱乐、宾客服务等多个核心板块。完善的高端业态、标准化的运营体系与精细化的服务模式，能够匹配旅游管理专业多方向实训需求，为我院学子提供高标准、全方位、多维度的实战实训场景。
实践性和应用型是旅游管理专业的核心特质，岗位实训实习是专业人才培养体系中不可或缺的核心环节。不同于传统理论型教学模式，我院旅游管理专业始终摒弃重理论、轻实践的培养短板，聚焦高端酒店、文旅度假等优质赛道，深耕校企深度合作，优选三亚头部高端文旅企业搭建专属实训平台，根据学生专业特长与培养方向分配多元核心岗位，让学生在校期间就能接轨行业顶级服务标准、前沿运营模式和岗位核心要求。这种全岗位、体系化、高端化的实战育人模式，是我院区别于同类专业的核心实训特色，有效提升了专业核心竞争力与招生吸引力，助力学生跳出基础岗位局限，对标高端文旅人才标准全方位成长。
本次实习中，我院学子分布在酒店多个核心业务部门，覆盖宾客关系、宾客体验、礼宾服务、酒吧运营、餐饮服务、客房文员六大热门实训岗位，全方位参与高端酒店日常运营、宾客服务、品质管控与现场保障等核心工作，实现多岗位、全业务链的沉浸式实训历练。例如，杨逸轩同学入驻酒店特色海滩俱乐部相关岗位，主要负责高端宾客接待引导、滨海游玩服务、场地巡查维护、特色休闲活动协助等多项实操工作。通过酒店系统化的高端岗前培训，他快速熟练顶奢酒店标准化服务流程与礼仪规范，主动适配滨海度假场景人流量大、服务场景多元、宾客需求精细、岗位标准严苛的职场特点，虚心向酒店资深从业者求教，积累高端服务实操技巧与沟通服务经验，快速完成职场适应与能力进阶。各岗位学子均以严谨认真的工作态度、踏实肯干的作风，快速融入职场，展现出我院文旅学子良好的专业风貌与职业素养。
实训践真知，知行促成长。在真实的高端职场场景中，同学们将课堂所学的旅游服务礼仪、文旅运营逻辑、酒店统筹管理等专业理论知识灵活落地，彻底打通理论与实践的壁垒。从熟练掌握顶奢酒店精细化服务标准、高端接待礼仪、岗位运营规范，到独立完成宾客接待、品质维护、现场服务等核心工作，学子们在不同岗位的一次次实操历练中，全方位打磨服务细节、积累行业运营经验，有效提升临场应变、沟通协作、岗位实操与综合统筹能力，顺利实现从校园学子到职场实训从业者的身份蜕变。
本次对标国际顶奢酒店的多岗位专项实习，充分展现了我院旅游管理专业优质的育人成效与多岗覆盖、精准匹配、高端赋能的鲜明实训特色。学子们沉浸式接触高端滨海度假酒店全链条业务体系，深入了解行业业态与各岗位核心履职要求，有效弥补了理论学习与行业实操之间的差距，锤炼了精益求精、踏实肯干、服务至上的职业素养，进一步明晰了文旅行业发展趋势与个人职业发展方向，为未来精准就业、深耕高端文旅行业筑牢坚实基础。未来，我院旅游管理专业将持续深化高端校企合作，持续优化“产教融合、实战育人”的特色培养体系，丰富多元化高端实训岗位，不断强化专业办学吸引力与人才培养含金量，持续为海南自贸港文旅产业高质量发展输送高素质、复合型、实战型优质文旅人才。
图：张梦萍
文：李如跃
一审一校: 秋禾
二审二校: 漫行
三审三校: 慧川
