导语
为深化应用型、复合型人才培养改革，三亚学院旅游与大健康学院深耕教学改革，全面落地项目制实战教学模式，打破传统课堂理论与行业实操脱节的壁垒，以真实行业项目驱动学生专业能力与实操技能双向提升。英语专业学生范海涵积极投身外贸电商岗位实习，深度参与抖店运营、跨境客户商务对接、订单打包发货等全流程工作，在真实职场场景中淬炼专业本领、积累实战经验，充分展现了学院项目制教学的育人成效与学子良好的专业素养。
一、深耕仓储实操，细致把控订单发货全流程
在实习岗位中，范海涵承担抖店仓储打包核心工作，每日核对线上订单信息，分拣五金配饰产品、分装密封、规整货品。面对繁杂的货品物料、多品类订单清单，他总能有条不紊完成分拣核对。依托学院特色项目制教学模式，课堂不再局限于书本理论知识，而是以真实职场工作为蓝本，开展沉浸式实操实训课程。长期的项目化实战训练，让他积累了扎实的实操基础，能够快速适配仓储打包的岗位工作节奏，从容应对繁杂的订单处理工作，练就了认真严谨、细致稳妥的工作作风，有效规避了订单错发、漏发等工作失误。
图1：范海涵在车间核对货品，完成跨境订单分拣工作
二、规范打包流程，筑牢跨境物流交付基础
每日完成货品分装后，统一封装快递包裹，做好跨境出货分类标记。跨境电商对包装防护、物流标识要求严苛，在商务英语视听说课程里，老师结合真实外贸案例讲解跨境包装规范、海外物流注意事项，让范海涵清楚不同品类商品的包装标准，独立完成大批量货品打包作业，保障海外客户货品完整交付。
图2：范海涵正在核对产品标签信息，确保货品分装准确、发货流程规范
三、线上对接海外客户，发挥英语专业商务优势
仓储运营之外，范海涵同步兼任外贸对接工作，通过线上社交软件与海外客户全英文沟通需求、确认定制开模需求、核实采购数量并核算报价。扎实的英语专业读写功底成为沟通底气，而项目制教学提供的全真模拟商务场景更是关键助力。面对客户定制模具、五千件起订等业务咨询，他能流畅、专业地完成英文商务对话，清晰传递工厂生产要求，高效对接客户需求。
图3：范海涵正在与海外客户沟通定制需求、洽谈产品报价
四、线上店铺运营，统筹抖店上架与商务业务
办公时段，他负责抖音店铺商品上新工作，整理产品详情、上传产品素材、搭建商品链接，同步跟进客户咨询、整理报价单据。从文案撰写、店铺搭建到客户询盘处理一站式实训，让他熟练掌握跨境店铺运营逻辑，能够同时兼顾线上运营、仓储发货、外贸对接多项复合型工作，职场能力大幅提升。
图4：范海涵正在操作电脑打理线上店铺，同步整理订单与报价资料
五、以实践促成长，项目制教学打通育人新路径
本次实习让范海涵实现全方位个人成长。过去仅停留在课本的商务英语、跨境运营知识，在真实职场场景中落地运用；多任务并行的工作模式，锻炼了他统筹规划、高效处事的综合能力；直面海外客户洽谈，也显著提升了商务应变、跨文化沟通素养。
他表示：“如果没有学校的项目制教学，我很难快速适应复合型外贸岗位。传统课堂以理论为主，而我们在校就分组完成完整跨境电商实战项目，提前熟悉店铺运营、外贸谈判、仓储发货整套流程，真正做到走出校园就能上手工作。”
结语
知行合一，以练促学，以践成才。范海涵的外贸电商实习实践，是三亚学院项目制教学落地见效的生动缩影。学院立足英语专业特色与跨境行业发展需求，将课堂实训、项目实操与职场岗位精准对接，让学生跳出课本局限，提前积累行业经验、锤炼综合能力，有效提升了学生的岗位适配度与就业竞争力。未来，旅游与大健康学院将持续深耕项目制教学改革，不断完善“理论+实训+实战”的育人体系，为学生搭建更多优质实践平台，助力学子依托专业优势，在跨境贸易、文旅涉外等领域深耕发展、逐梦前行。
图文/范海涵
一审一校：余玉秀
二审二校：漫 行
三审三校：慧 川
