这个暑假，旅游与大健康学院俄语专业的黎圣钰同学以社会实践的形式参与地方市政府政务服务观摩学习。沉浸式体验基层政务服务工作，积累宝贵的实践经验。作为大一学生，黎圣钰同学主要以政务服务学习为主、专业语言知识为辅，拓宽自身视野，让自己得到成长和进步。
实践期间，黎圣钰同学近距离观摩政务大厅日常工作，学习文件整理、信息登记、便民咨询引导等基础服务工作。在工作人员的指导下，了解到政务工作的严谨细致、如何贴近民生，认识到了每一项琐碎的工作都关乎群众切身利益，深刻体会到基层服务的责任与温度。
同时，她结合自身俄语专业优势，尝试学习涉外政务基础用语，了解城市涉外便民服务流程，尝试将语言专业知识与公共服务场景结合，为今后参与涉外服务打下基础，并且不断拓宽自己的眼界。她也有所感悟：“无论哪种语言、哪种方式，只要帮助别人办好事，锻炼自身本领，才能有所成长。”
这也让她真切体会到公职人员务实为民的工作作风，清晰认识到自身综合能力的不足。所以也希望自己在未来将深耕专业知识，积累实践经验，努力成长为兼具语言能力与服务素养的新时代青年。
图文：黎圣钰
一审一校：楠 香
二审二校：漫 行
三审三校：慧 川
