9月17日，2026海南国际语言服务产业与人才发展交流活动（简称“海语会”）在三亚举办。旅游与大健康学院俄语系副教授程海东受邀出席活动，并主持“国际语言环境建设——外籍人士在琼工作生活便利化三亚方案”圆桌论坛，与中外嘉宾围绕海南自贸港国际化语言环境建设展开深入交流。
本届海语会以“语言服务助力文旅消费与涉外语言环境建设”为主题，由海南省外事办公室、海南省旅游投资集团有限公司指导，海南南海会务有限公司主办，省内多所高校及文旅、酒店、餐饮、旅行社等校地单位、行业协会联合协办，现场参会代表约150人，邀请了俄罗斯、乌兹别克斯坦、法国、日本等多国外籍嘉宾参与。活动聚焦全岛封关运作新形势下海南涉外语言服务产业升级、复合型人才培育、技术场景落地等议题开展研讨交流，为自贸港国际化软环境建设凝聚共识。
2026海语会会议议程
程海东副教授在圆桌论坛前与嘉宾认真研讨
程海东副教授主持“国际语言环境建设——外籍人士在琼工作生活便利化三亚方案”
圆桌论坛现场
由程海东副教授主持的圆桌论坛以“外籍人士在琼工作生活便利化”为切入点，将讨论视角从“需求侧”转向“体验侧”，以外籍人士的真实感受为坐标，检验海南国际语言环境建设的成效与短板。论坛上，海南赛奥飞国际旅行社有限公司宣传推广经理、乌兹别克斯坦籍嘉宾马克（Avrorov Aleksei），和华商务咨询（海南）有限责任公司总经理平山雄一，三亚半山半岛帆船港顾问、海南省政府特聘外籍专家高德华，海南师范大学旅游学院副教授张昊等四位嘉宾，围绕外籍人士初到海南的“不便利”体验、便利化服务提升的关键节点、当前仍存在的突出问题与建议等三轮话题展开对话，形成了“体验—问题—方案”的讨论闭环。
作为长期深耕海南自贸港语言服务研究的学者，程海东副教授继2024年受邀主持海语会圆桌论坛后再次获邀担任圆桌主持人。主持过程中，他引导嘉宾聚焦具体场景、分享真实经历，并在总结环节提炼出“从标识规范到体验闭环”“从英文覆盖到多语种协同”“从政策便利到服务可达”等关键词，指出优化语言环境、提升外籍人士工作生活便利度，不单纯是“把中文翻译成外文”的技术问题，更是“让外籍人士不需要翻译就能完成一件事”的系统能力和基础设施问题。
程海东副教授受邀主持本届海语会圆桌论坛，既是对其个人专业能力的认可，也是俄语系深化产教融合、服务地方经济社会发展成果的体现。俄语系将继续依托“海语会”等行业平台，密切校企协同，推动语言服务人才培养与产业需求深度对接，为海南自贸港国际化语言环境建设和文旅产业高质量发展贡献高校力量。
图文：程海东
一审一校：楠香
二审二校：港湾
三审三校：慧川
