2026年9月17日，三亚学院旅游与大健康学院《人力资源开发与管理》第一课正式开讲。这门面向应用心理学2401、2402班的专业核心课程，没有从教材绪论开始，而是以三亚海棠湾丽晶、英迪格双品牌酒店的真实筹备项目为教学载体，把“学术导师+行业导师+AI学术训练智能体”三导师协同机制引入课堂，探索心理学与管理学交叉融合的项目制教学新范式。
01 一门课程的“破壁”设计：为什么把酒店筹备搬进课堂
为落实OBE成果导向教育理念，深化项目制、混合式课程改革，推进应用心理学专业交叉复合型人才培养，《人力资源开发与管理》以“心理学+管理学”跨学科学习场景重构课程形态。
作为应用心理学专业的核心课程，这门课前承《普通心理学》《社会心理学》《心理测量学》等专业基础课，后接管理心理学、领导力培养等进阶内容，承担着把心理学理论转化为组织管理实操能力的枢纽功能。课程摒弃传统单向灌输模式，采用“线上自主学习+线下翻转课堂+项目制实战”的混合式教学，并以真实行业项目导入课堂——海棠湾丽晶&英迪格酒店筹备，成为贯穿课程全程的鲜活教学案例。
02 行业导师的“全景课堂”：酒店筹备期的人力资源全景工作
课程以三亚海棠湾在建的丽晶、英迪格双品牌酒店真实筹备项目为教学载体，打通心理学理论与人力资源实务，构建“心理学+管理学”跨学科学习场景。本次导论课以真实行业项目导入课堂，以海棠湾丽晶&英迪格酒店筹备作为鲜活教学案例。
课堂伊始，行业导师李文君女士首先完整还原了酒店筹备期人力资源全景工作：从总经理、人力资源总监率先到岗，开展组织架构规划，区分业务运营部门分设、后线职能部门共享共用的岗位模式；基于市场调研测算岗位编制、设计薪酬福利、编制人力总预算；统筹规划宿舍、食堂、员工更衣室等全套员工后勤配套；制定大批量人员分批次招聘计划，分层开展管层与全员培训；直至开业前组织模拟运营、满房压力测试全流程。
与此同时，她结合行业实践，剖析了筹备期常见风险：重招聘轻规划、拍脑袋设定人员编制、压缩培训周期、忽视雇主品牌建设、触碰用工合规红线等现实痛点，让学生直观理解——人力资源是需要多方协同、平衡业主、集团、员工多方诉求的系统性工作。
03 心理学✖人力资源管理：交叉融合的独特价值
课程最大亮点，在于深度挖掘应用心理学与人力资源管理的交叉融合价值，凸显心理学专业学生的独特竞争优势。行业导师李文君授课指出，人力资源管理本质是与人打交道，心理问题大多源于人际社会关系，也需要回归社会群体场景去化解。
结合自身二十年人力资源从业、自学心理咨询的经历，李文君分享了心理学在酒店HR全流程的落地场景——
· 招聘面试环节：借助肢体语言、神态语调等非言语心理观察，辅助人才甄别；
· 员工关系管理：运用共情、倾听等心理咨询技巧，处理员工情绪冲突、重大疾病、家庭变故等复杂事件；
· 薪酬激励与雇主品牌建设：跳出单纯薪资思维，洞察员工内在心理诉求，依靠组织文化与发展机会留住人才；
· 高端酒店服务领域：消费心理学、共情能力支撑丽晶酒店“私享之境”“晶喜服务”等特色服务打造。
即便AI技术广泛普及，奢华酒店以人为核心的情感服务仍难以被技术替代——这为应用心理学专业学生开辟出新的就业赛道。
04 互动回答：一场“双向奔赴”的行业对话
互动问答环节，师生围绕酒店品牌客户维系、心理学在职场HR当中的应用、成熟运营酒店与筹备酒店人力资源工作差异踊跃提问。行业导师结合区域26家洲际旗下酒店统筹管理经验，以及处理多起员工重大突发事件的一手案例，阐释了同理心、换位思考在平衡集团制度、业主诉求、员工利益中的实践意义。
李文君表示，她曾利用业余时间学习心理学知识，结合自身实践经验认为，这类知识虽不一定立刻发挥显性作用，但会潜移默化塑造个体情商，提升沟通处事能力，最终成为职场核心软实力。
05 线上线下双项目并行：项目制教学的“学-练-赛-岗”闭环
课程后半段，李慧副教授围绕两大实战项目展开系统部署。依托“芯位蜜线上自主学习+线下翻转课堂+项目制实战”的混合式教学模式，课程设置个人、团队两大并行实战项目，实现“学-练-赛-岗”一体化育人。
项目一｜个体实战：对接大学生职业生涯规划大赛
依托霍兰德、MBTI、职业锚等心理学工具完成自我剖析与职业路径设计，以赛促学、以赛验学，让职业规划从“纸上谈兵”走向“有的放矢”。
项目二｜团体实战：创新企业人力资源解决方案
以5—6人小组为单位，完成一套完整的创新企业人力资源解决方案，覆盖组织架构、岗位分析、招聘、培训、绩效薪酬、EAP员工心理援助八大模块，实现“学-练-赛-岗”一体化育人。
考核环节同样体现项目导向：课程不设置期末卷面考试，全部采用过程性多元化考核，从考勤线上学习、职业生涯规划项目、HR创新解决方案项目多维度评价学生的知识掌握、实操能力与跨学科创新素养。
06 三导师协同赋能：学术、行业与AI的育人合力
后续课程将持续沿用项目制教学模式，以丽晶&英迪格酒店筹备项目作为贯穿课程的真实参照样本，同步推进职业生涯规划、创新企业人力资源解决方案两大项目，依托“学术导师、行业导师、AI学术训练智能体”三导师协同赋能。
· 学术导师：李慧（博士、副教授）与刘长波（中级实验师）共同授课，系统设计“心理学+管理学”跨学科课程体系，把控教学方向与质量；
· 行业导师：李文君女士以真实酒店筹备项目为样本，把行业一线的HR全流程实践带进课堂；
· AI学术训练智能体：配套“人力资源管理AI课程导师”“简历制作与优化助手”等智能体工具，为学生提供即时、可迭代的个性化学习支持。
与此同时，课程借助洲际英才班校企合作平台，为学生提供见习、实习、管培生实践通道，实现课堂教学、项目实训、行业实践三位一体的跨学科人才培养。
07 结语：把真实项目搬进课堂意味着什么
本次课程之所以将真实酒店筹备项目搬进课堂，就是希望打破书本和行业现实的壁垒。应用心理学专业学生学习人力资源管理，不是机械记忆HR流程条文，而是发挥心理学洞察个体、理解群体的专业特长，把心理测评、情绪干预、人际洞察等能力嵌入人力资源全流程，形成区别于普通人力资源专业学生的核心竞争力。
当课程以真实项目为“活教材”，以三导师为“脚手架”，以过程性评价为“指挥棒”，跨学科人才培养便不再是理念，而成为课堂里可以触摸的日常。
08同学感悟：心理与管理的跨学科知行共生
应用心理学2402班徐柏文
作为一名应用心理学大三学子，我十分有幸参与本次跨学科实践课堂，聆听洲际集团海南区及海棠湾丽晶英迪格酒店人力资源总监李文君女士的专题分享。不同于传统课堂的理论灌输，李总监结合酒店开业筹备的真实工作场景，细致拆解了人力资源核心工作，从企业组织架构搭建、精准化人才招聘与系统化员工培训，到企业文化落地植入等实战内容，层层递进、干货满满。这场跨界授课，让我跳出单一的心理学专业视角，清晰看见了心理学理论在人力资源管理场景中的落地应用。心理学的识人、知人、暖心逻辑，与人力资源的用人、育人、管岗体系相辅相成，让我对跨学科融合的实践价值有了更直观、更深刻的认知，真正做到了学有所悟、学有所获。
应用心理学2401班杨昊东
在本次人力资源开发与管理跨学科课堂中，我跳出固有专业思维，收获了全新的知识与成长。李总监摒弃枯燥的书本说教，以生动的问答互动形式引导我们主动思考、积极探索，同时依托大量酒店职场真实案例，深入浅出地讲解岗位分析、员工激励、团队管理等核心人力资源知识。原本抽象晦涩的管理理论，在实战案例的加持下变得鲜活易懂、极易落地。通过本次学习，我彻底打破了对人力资源工作的刻板印象，深刻认识到人力资源绝非简单的人事事务，而是依托专业洞察发掘人才价值、激活团队活力、凝聚企业力量的管理艺术。未来，我将持续深耕专业、融会贯通，把心理学知识与人资管理思维相结合，不断提升综合能力，努力将课堂所学转化为实践所用。
应用心理学2401班王卓翡
听了《人力资源开发与管理》课程课李总的分享，让我看见了一家酒店从无到有的幕后工作，和人力资源行业的工作任务与真实工作性质。通过后续的问答对话也了解到，高端酒店通过营造独特的风格精准击中消费者的审美与内心，以此缔结长期客户关系。消费者持续买单的底层逻辑，本质上是在为这份“关系”与情感链接付费。这种跳出课本的实战洞察，让我真切感受到了商业体验中情感赋能的核心价值。我个人认为这样的分享设计真的有把学科融汇贯通，锻炼我们的社会视野和综合实力。
应用心理学2402班史子轩
本次跨学科实践课堂让我收获满满、认知革新。通过行业导师和学术导师的精彩授课，我对自身应用心理学专业有了全新、全面的认知。在此之前，我一直固有地认为，心理学的应用场景仅局限于心理咨询、心理治疗、心理健康教育等传统领域。而本次人资与心理学双向融合的特色课程，让我豁然开朗，真切解锁了心理学的全新应用维度——心理学知识同样深度适配、赋能企业人力资源管理工作，为人才选育、团队管理、企业运营提供专业支撑。这堂生动的实践课，也让我深刻体悟到我校“走进校园的目的是为了更好地走向社会”的育人宗旨。跨学科的教学模式打破了专业壁垒，让我们跳出课本局限，对接职场真实需求，为我们未来多元就业、综合发展筑牢了坚实基础。
图文：旅游与大健康学院
编辑：王斌斌
一审一校：予 初
二审二校：清 风
三审三校：慧 川
